突然クレームにあったとき😨！
どんな対応をしたらいいの？どうすれば解決できるの？その後は？💦
など、様々な思いが頭の中をグルグルと駆け巡るのではないでしょうか？
何があってもドンっと構えることが出来るように、事前対策を準備しませんか？😊
山本 りか先生の
『クレームが激減する対策講座』では
クレームに対して事前にやるべき事、対応の仕方、その後にやるべき事をお伝えしています✨
事前対策と対応で備える事で、自分を守ることに繋がります！
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